Termini e Condizioni

Art. 1 - DEFINIZIONI

1.1 "Sito": il sito internet raggiungibile all'indirizzo www.antonionistore.it

1.2 "Venditore": la società Antonioni srl con sede legale in via dell'Artigianato 10, 52035 Monterchi AR - ITALIA, Iscritta al registro imprese di Arezzo con Codice Fiscale e numero Partita IVA IT01545070516.

Il Venditore è contattabile per:

  • posta ordinaria, all'indirizzo: Antonioni srl, via dell'Artigianato 10, 52035 Monterchi AR - ITALIA

  • numero di telefono: +39 0575 70555

  • email, all'indirizzo: info@antonionisrl.it

1.3 "Cliente": il soggetto identificato dai dati inseriti all'atto della compilazione ed invio del modulo d'ordine elettronico con contestuale accettazione delle presenti Condizioni di Vendita. Il Cliente è responsabile dei dai comunicati nella procedura di ordine on-line e nelle comunicazione. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso. Il Cliente, inoltre, manleva il Venditore da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

1.4 "Prodotti": beni mobili, comprensivi anche di servizi, quale il servizio di manutenzione 

1.5 "Codice Sconto": codice alfanumerico fornito dal Venditore che, inserito dal Cliente durante la fase di pagamento, applica uno sconto al valore dei Prodotti.

1.6 "Sede":  Antonioni srl, via dell'Artigianato 10, 52035 Monterchi AR - ITALIA

Art. 2 - OGGETTO

2.1 Le presenti Condizioni di Vendita hanno per oggetto l’offerta e la vendita di prodotti e servizi effettuata a distanza tramite internet sul Sito.

2.2 Le Condizioni di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione delle stesse sul Sito.  Il Venditore si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti Le Condizioni di Vendita.

2.3 La presentazione dei Prodotti sul Sito, non vincolante per il Venditore, rappresenta un mero invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale d’acquisto e non un’offerta al pubblico.

Art. 3 - LA COMPRAVENDITA ON LINE

3.1 Per contratto di compravendita on-line si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente ad oggetto la vendita di Prodotti, stipulato tra il Venditore ed il Cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal Venditore che, per tale contratto, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet. Tali contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del Cliente al Sito, ove il Cliente arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del Prodotto mediante compilazione del modulo d'ordine in formato elettronico e trasmissione dello stesso al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni. Il Cliente potrà acquistare solo i Prodotti offerti sul Sito, al prezzo ivi indicato, seguendo la procedura indicata sul Sito medesimo. Quando il Cliente effettua un ordine, dovrà indicare quantomeno i propri nome, indirizzo e-mail, indirizzi di spedizione e di fatturazione, numero di telefono (e/o telefax) ed eventuali dati in funzione del mezzo di pagamento usato.

Le richieste di acquisto provenienti da paesi diversi dall'Italia o destinate ad indirizzi presso i quali il Venditore non può spedire, potranno essere accettate dal Venditore solo previo contatto preliminare all'ordine di acquisto.

3.2 Per ciascuno dei Prodotti è disponibile sul Sito una scheda tecnica o descrizione contenente le caratteristiche principali e le specifiche tecniche dei medesimi. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda tecnica descrittiva del Prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura e può variare in qualsiasi momento senza alcun obbligo di preavviso da parte del Venditore. 

Per ciascuno dei Prodotti è indicato anche il relativo prezzo IVA esclusa, cui andranno aggiunte le tasse o imposte applicabili e le spese di spedizione da calcolarsi in base all’indirizzo di consegna indicato dal Cliente.

3.3 Al fine di completare la procedura di acquisto dei Prodotti, il Cliente dovrà:

  • inserire tutti i dati necessari per il completamento del modulo d’ordine, ivi compreso il proprio Codice Fiscale o numero di Partita IVA, e Codice Identificativo SDI o PEC se disponibili;

  • Tutti i predetti dati sono soggetti alle disposizioni del D.lgs. 30 giugno 2003 n. 196, in materia di 'Tutela della persona e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali' come indicato nella Privacy Policy e nell'apposita informativa sulla Privacy.

3.4 La corretta ricezione dell'ordine sarà confermata dal Venditore mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e dettagli dell'ordine (informazioni relative alle caratteristiche essenziali del Prodotto, indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna) e un 'numero ordine Cliente', da utilizzarsi nel caso di qualsiasi comunicazione con il Venditore. Il messaggio riporterà tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità indicate sul Sito. Resta ferma la possibilità, da parte del Venditore, prima di inviare la conferma dell'ordine, di richiedere al Cliente via e-mail ulteriori informazioni con riferimento all'ordine di acquisto effettuato sul Sito.

3.5 Salvo quanto previsto all’articolo che segue, il Venditore, al momento della spedizione del Prodotto, invierà al cliente una comunicazione a mezzo e-mail di conferma di avvenuta spedizione. L'eventuale tracking number della spedizione reso disponibile dal corriere espresso, che permetterà al Cliente di tracciarne il percorso, sarà comunicato appena disponibile.

Art. 4 - PRODOTTI NON DISPONIBILI

4.1 La momentanea indisponibilità dei Prodotti è indicata sul Sito mediante la mancata visualizzazione dei Prodotti o tramite scritta in scheda articolo riportante la dicitura "ESAURITO".

4.2 Nel caso di indisponibilità a magazzino dei Prodotti ordinati, sopravvenuta successivamente al momento della comunicazione di conferma di ricezione dell'ordine sul Sito da parte del Cliente (descritta all’articolo che precede, paragrafo 3.4), il Venditore ne darà immediata comunicazione per via telefonica o e-mail ai recapiti indicati dal Cliente al momento dell'ordine, proponendo di attendere il rientro degli stessi, una alternativa valida o un eventuale storno del pagamento, se già effettuato (i tempi di effettivo riaccredito della somma versata dipendono dal tipo di mezzo di pagamento prescelto dal Cliente). Nel caso in cui l’indisponibilità di Prodotti fosse solo parziale, anche il conseguente storno del pagamento sarà parziale.

Art. 5 - ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

5.1 Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con il Venditore, le Condizioni di Vendita e di pagamento descritte nel presente documento, dichiarando di aver preso visione di e di aver accettato tutte le indicazioni a lui fornite, prendendo altresì atto che il Venditore non si ritiene vincolato da condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto. Se il Cliente non dovesse condividere alcuni dei termini riportati nelle presenti Condizioni di Vendita è invitato a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei Prodotti sul Sito.

5.2 Inoltre, con la trasmissione dell'ordine il Cliente conferma di conoscere ed accettare quanto previsto dalle sezioni del Sito.

Art. 6 - PREZZI DI VENDITA, IMPOSTE E TASSE

6.1 Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi indicati sono da ritenersi IVA esclusa ed espressi in Euro. La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dalla procedura (scheda prodotto o modulo d'ordine) nel momento stesso dell'inoltro dell'ordine al Venditore. I prezzi possono variare senza obbligo di preavviso e l'unico prezzo corretto è da intendersi quello indicato al momento della conferma dell'ordine da parte del Venditore.

6.2 I prezzi indicati non comprendono le spese di spedizione che sono calcolate prima della conferma dell’ordine trasmessa dal Venditore al Cliente e che lo stesso Cliente si impegna a versare al Venditore in aggiunta al prezzo indicato sul Sito.

6.3 Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato nel sito dovesse risultare inferiore al prezzo corretto di vendita di un prodotto il Venditore  contatterà il Cliente per verificare se desideri egualmente acquistare il prodotto al prezzo corretto, altrimenti l'ordine non potrà essere accettato. In caso di rinuncia all'acquisto al nuovo prezzo proposto per il prodotto, il Venditore si impegna a rifondere per intero al Cliente la somma erroneamente percepita. 

6.4 Qualora il Cliente sia in possesso di più Codici Sconto, è utilizzabile un solo Codice Sconto per vendita, a scelta del Cliente.

Art. 7 - MODALITA' DI PAGAMENTO

7.1 Il pagamento dei Prodotti acquistati dal Cliente nonché delle relative spese di consegna potrà avvenire secondo una delle modalità previste nel Sito (Paypal e Bonifico Bancario).

7.2 Qualora il pagamento sia eseguito tramite bonifico bancario a favore del Venditore, il Cliente dovrà indicare, nella causale di bonifico il numero d’ordine. Resta inteso che, in caso di pagamento con bonifico bancario, i Prodotti verranno spediti e consegnati solo al momento della accertata definitiva disponibilità nel conto corrente del Venditore del relativo prezzo.

7.3 Pagamento tramite circuito Paypal.
Il circuito di pagamento è gestito interamente da Paypal secondo le proprie condizioni a garanzia delle parti contraenti.

Art. 8 - MODALITA' DI CONSEGNA

8.1 La consegna dei Prodotti acquistati dal Cliente verrà effettuata da parte del Venditore all'indirizzo indicato dal Cliente.

8.2 Il Venditore effettua le spedizioni dei Prodotti al Cliente con corrieri espressi. Indicativamente e senza vincolo per il Venditore e fatte salve 

  • (a) l’effettiva disponibilità dei Prodotti;
  • (b) i periodi di chiusura del magazzino logistico per inventario/controlli di sicurezza o i periodi di chiusura del magazzino logistico nei giorni di festività nazionali italiane;
  • (c) il verificarsi di eventuali cause di forza maggiore;
  • (d) la verifica della disponibilità delle somme pagate nel conto corrente del Venditore nel caso di pagamento con bonifico bancario

i Prodotti ordinati verranno consegnati dal Venditore al corriere selezionato entro 5 giorni lavorativi. In ogni caso, la consegna verrà eseguita in un tempo massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine.

In caso di disponibilità solo parziale dei Prodotti, sopravvenuta alla conferma dell’ordine, il Venditore informerà tempestivamente il Cliente e, con l’approvazione di quest’ultimo, provvederà ad evadere l’ordine con i Prodotti effettivamente disponibili o, su richiesta del cliente, ad attendere l'arrivo dei restanti prodotti per una unica spedizione.

Al momento della ricezione dei Prodotti, il Cliente dovrà verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto ordinato. In caso di discordanze e/o difformità sarà cura del Cliente far rilevare ed annotare esattamente le stesse dal corriere, e qualora la confezione o l’involucro dei Prodotti ordinati dal Cliente dovessero essere consegnati danneggiati, il Cliente è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere o ad accettarne la consegna “con riserva”. 

Art. 9 - FATTURAZIONE

9.1 Il Venditore emetterà la fattura dei Prodotti spediti, inviandone copia di cortesia tramite e-mail in formato PDF al Cliente e in tutti i casi tramite invio telematico al cassetto fiscale. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa. Utilizzare il campo "Commenti ordine" per inserire il numero di Partita IVA e/o il Codice FIscale e  i campi Indirizzo PEC o Codice Destinatario per i riferimenti necessari alla fatturazione elettronica.

9.2 Il Venditore si riserva la facoltà di annullare l'ordine dopo 5 giorni lavorativi, in mancanza di dati completi necessari alla fatturazione.

Art. 10 - RESPONSABILITA'

10.1 Il Venditore non risponde, se non nei casi di dolo o colpa grave, dei danni diretti, indiretti o consequenziali non prevedibili alla data di sottoscrizione delle presenti Condizioni di Vendita, subiti dal Cliente o da terzi in dipendenza dei servizi dallo stesso resi e/o per danni di qualsiasi genere o a qualsiasi titolo connessi con gli stessi, derivanti da qualsiasi inadempimento delle obbligazioni a carico delle stesse, anche in ipotesi di risarcimento dei danni pretesi da terzi a qualunque titolo.

Il Cliente espressamente riconosce che la responsabilità del Venditore per qualsiasi inadempimento dei servizi di cui al punto che precede è limitata a, e non potrà in alcun caso eccedere, gli importi percepiti dallo stesso e corrisposti dal Cliente in relazione all'esecuzione dei singoli servizi cui la responsabilità si riferisce. Resta espressamente escluso ogni maggior danno, perdita, costo o spesa. È esclusa la responsabilità del Venditore per gli eventuali disservizi e/o pregiudizi che derivassero al Cliente da cause alla stessa non imputabili o, in ogni caso, da ritardi dovuti a malfunzionamento, alla mancata o irregolare trasmissione delle informazioni o a cause al di fuori del suo controllo inclusi, senza limitazione, ritardi o cadute di linea del sistema, interruzione nel funzionamento o mancanza di collegamento della rete Internet o interruzione, sospensione, malfunzionamento dei nodi di accesso alla rete Internet, interruzione, sospensione o cattivo funzionamento del servizio elettronico, postale o di erogazione dell'energia elettrica; da serrate o scioperi anche del proprio personale, ovunque verificatisi; da impedimenti od ostacoli determinati da disposizioni di legge o da atti di autorità nazionali od estere; da provvedimenti od atti di natura giudiziaria o fatti di terzi; da altre cause non imputabili al Venditore ed in genere di ogni impedimento od ostacolo che non possa essere superato con criteri di ordinaria diligenza dal Venditore in relazione alla natura dell'attività svolta.

10.2 Il Venditore ha facoltà di sospendere e di interrompere il servizio di connessione al Sito in qualsiasi momento per motivi tecnici, per ragioni connesse all'efficienza ed alla sicurezza dei servizi medesimi, nonché di sospenderne l'operatività per motivi cautelari, senza che il Venditore possa essere ritenuto responsabile delle conseguenze di eventuali interruzioni o sospensioni.

10.3 Il Venditore non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle credenziali utilizzate dal Cliente al momento dell'acquisto dei Prodotti. Il Venditore, infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere le credenziali utilizzate dal Cliente.

10.4 Viene infine esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale ed extracontrattuale in capo al Venditore per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine da parte del Venditore.

Art. 11 - GARANZIA DEI PRODOTTI

11.1 Sul Sito sono offerti in vendita prevalentemente Prodotti nuovi e contraddistinti dai marchi di proprietà delle relative società produttrici oppure da quelli di società aventi rapporti di partnership (sotto la forma, a titolo esemplificativo, della collaborazione commerciale oppure della licenza di marchio). Il Venditore non vende prodotti di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

11.2 I Prodotti acquistati sul Sito sono soggetti alla disciplina in materia di garanzia, per quanto applicabile, di cui alla Direttiva 44/99/CE ed al D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), articoli 128 e seguenti, sui contratti di vendita conclusi tra professionisti e Consumatori e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Codice Civile italiano.

Pertanto, il Venditore garantisce al Cliente Consumatore che i Prodotti saranno privi di difetti di progettazione e di materiale nonché conformi alle descrizioni pubblicate sul Sito per un periodo di 2 (due) anni dalla data di consegna dei Prodotti al Cliente. È esclusa l’applicazione di qualsiasi garanzia in caso di utilizzo o lavaggio del Prodotto non conforme a quello proprio del Prodotto e alle istruzioni/avvertenze in merito fornite dal Venditore, ovvero riportate nella documentazione illustrativa di riferimento, nei cartellini o nelle etichette.

Tale garanzia si applicherà al Prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purché il Prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate. La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza oppure di incuria nell'uso e nella manutenzione del Prodotto.

La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente, essendo riservata esclusivamente ai Clienti del Venditore che rivestano la qualifica di Consumatori e non a commercianti, rivenditori, ecc non qualificabili come Consumatori ai sensi del Codice del Consumo (ai quali, invece, si applicherà la normativa in materia di garanzia sui vizi della cosa venduta prevista dal Codice Civile italiano).

11.3 L'eventuale non conformità dei Prodotti (compresa la non conformità del Prodotto dipendente da danno dovuto al trasporto) dovrà essere segnalata immediatamente al Venditore, o comunque entro e non oltre 2 (due) mesi dalla scoperta (termine previsto dal Codice del Consumo), con richiesta inviata al Venditore e che dovrà essere allegata dal Cliente al momento della rispedizione del Prodotto eventualmente non conforme insieme alla copia della conferma dell'ordine inviata via e-mail dal Venditore oppure della fattura. Il Venditore potrà anche richiedere al Cliente l’invio a mezzo e-mail di documentazione fotografica a supporto della non conformità lamentata.

11.4 Per il rientro, a totale carico del Cliente, si dovrà provvedere a far pervenire il Prodotto, con propri mezzi o utilizzando un corriere di propria scelta, presso la . La spedizione del Prodotto dovrà tassativamente avvenire entro il termine massimo di 7 (sette) giorni dalla comunicazione di non conformità.

11.5 Il Venditore provvederà a questo punto al ripristino della conformità del Prodotto mediante riparazione/sostituzione o riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto di compravendita on-line con restituzione del prezzo pagato.

I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del Prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del singolo produttore e nessun danno potrà essere richiesto al Venditore per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o di sostituzioni.

11.6 Il Prodotto, ancorché asseritamente non conforme, al momento della rispedizione al Venditore per essere oggetto di riparazione o sostituzione dovrà essere completo dell'imballo e di tutta l'accessoristica e la documentazione ricevuta dal Cliente al momento dell'acquisto. La rispedizione del prodotto senza l'imballo originale, l'accessoristica e la documentazione di cui sopra impedisce al Venditore di intervenire sul Prodotto stesso e rende quindi impossibile sia la riparazione che la sostituzione del Prodotto. Il Venditore si riserva la facoltà di verificare l'effettiva difettosità denunciata dal Cliente e di far effettuare la riparazione o la sostituzione solo dopo tale controllo.

Se a seguito della verifica da parte del Venditore il vizio lamentato dal Cliente non dovesse risultare un difetto di conformità, il Venditore si riserva il diritto di addebitare al Cliente i costi di verifica e di ripristino nonché i relativi costi di re-invio del prodotto. Il Cliente potrà scegliere di riavere – a proprie spese – i Prodotti acquistati. Nel caso il Cliente rifiutasse la spedizione il Venditore si riserva il diritto di trattenere i Prodotti e l'importo corrispondente per l'acquisto dei Prodotti.

11.7 Nel caso in cui il Prodotto non risultasse affetto da un vizio di conformità, sarà possibile per il Cliente richiedere un preventivo per la riparazione/ripristino del Prodotto a pagamento.

11.8 Su specifici Prodotti – oltre alla garanzia legale spettante al Cliente che sia Consumatore ai sensi del Codice del Consumo oppure alla garanzia sui vizi della cosa venduta spettante al Cliente professionista ai sensi del Codice Civile – può essere concessa dal produttore una specifica garanzia estesa riportata interamente nella documentazione allegata al prodotto.

Art. 12 - DIRITTO DI RECESSO

12.1 Gli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo prevedono che il Cliente – esclusivamente nel caso in cui sia un Consumatore – abbia, senza necessità di fornire alcuna motivazione, la facoltà di esercitare il diritto di recesso dall’acquisto effettuato. Il Venditore concede quindi 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna del Prodotto il termine per esercitare il proprio diritto di recesso dal contratto di compravendita on-line, ovvero la possibilità di restituire il Prodotto e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta, nel rispetto delle modalità di seguito indicate.

12.2 Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il diritto, essendo riservato ai Consumatori, non si applica ai professionisti ed alle aziende, quindi non potrà essere esercitato se il Cliente avesse richiesto l’emissione di fattura indicando un riferimento di Partita IVA;
  • il diritto si applica al Prodotto nella sua interezza e non su parti o componenti di esso;
  • nelle ipotesi di operazioni a premio o di vendite promozionali abbinate, in cui l'acquisto di un bene è associato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio (o regalato), il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i Prodotti oggetto dell'acquisto (stante il vincolo dell'accessorietà del bene in promozione rispetto al primo);

12.3 Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, deve manifestare entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal giorno del ricevimento del Prodotto la propria volontà di recedere dal contratto di compravendita on-line mediante l'invio di una richiesta di autorizzazione reso al nostro indirizzo email;

12.4 Contestualmente all'invio della comunicazione di recesso, il Cliente dovrà attivarsi per la restituzione del Prodotto al Venditore. La spedizione del Prodotto dovrà tassativamente avvenire entro il termine massimo di 7 (sette) giorni dalla comunicazione del Cliente ai sensi del paragrafo 12.3 e le spese per la restituzione del Prodotto da parte del Cliente saranno a carico del Cliente.

Il soggetto deputato alla gestione dei Prodotti è il Venditore, al quale il Cliente dovrà pertanto inviare il Prodotto, utilizzando un corriere di propria scelta, alla Sede. 

12.5 Il Prodotto dovrà essere restituito integro ed accuratamente imballato nella confezione originale, completo di ogni accessorio. Nel caso in cui venisse rilevato un uso/manipolazione del Prodotto da parte del Cliente diverso da quello minimo necessario per verificarne la natura e le caratteristiche, il Cliente – ai sensi dell’art. 57 del Codice del Consumo – sarà responsabile della conseguente diminuzione di valore, che viene sin da ora convenzionalmente pattuita in una riduzione pari al 50% (cinquanta per cento) del prezzo originariamente pagato, che il Venditore tratterrà in sede di eventuale rimborso del prezzo.

Nel caso di più Prodotti relativi ad uno stesso ordine, in relazione ai quali il Cliente ha esercitato il diritto di recesso, gli stessi dovranno essere inviati al Venditore con un'unica spedizione. Il Venditore non risponde in alcun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di Prodotti restituiti dal Cliente con spedizioni non assicurate.

12.6 Il Cliente non avrà facoltà di esercitare il proprio diritto di recesso nei casi in cui venga accertato:

  • la mancanza della confezione e/o dell’imballo originali;
  • l'assenza di tutti gli elementi integranti del Prodotto (accessori, cartellini, etichette, note informative etc.);
  • il sostanziale danneggiamento del Prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza dal diritto di recesso, il Venditore provvederà ad informare il Cliente dell’impossibilità di accettare il reso; quest’ultimo potrà scegliere di riavere – a proprie spese – i Prodotti acquistati. Nel caso il Cliente rifiutasse la spedizione il Venditore si riserva il diritto di trattenere i Prodotti e l'importo corrispondente per l'acquisto dei Prodotti.

12.7 Fatto salvo quanto sopra previsto al paragrafo 12.5 in ordine alla diminuzione di valore o alle cause di decadenza dal diritto di recesso, il Venditore provvederà al rimborso del prezzo del Prodotto per il quale il Cliente ha esercitato il diritto di recesso entro il termine massimo di 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione presso il Venditore del Prodotto reso secondo le modalità sopra indicate, mediante accredito dell'importo da rimborsare, secondo opportune modalità a seconda del metodo di pagamento originariamente utilizzato dal Cliente (riaccredito nel conto PayPal, bonifico bancario, etc.).

12.8 Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

12.9 Anche nel caso in cui il Cliente dovesse essere intenzionato, in occasione dell’esercizio del diritto di recesso, a modificare il Prodotto acquistato (cambio modello, etc.), le spese di spedizione per il rientro del Prodotto presso il Venditore sono a carico del Cliente, salva l’applicabilità della procedura prevista al paragrafo 12.5.

Art. 13 - INFORMAZIONI E RECLAMI

13.1 Per qualsiasi richiesta di chiarimento o reclamo, il Cliente può contattare il Venditore con le modalità indicate nel paragrafo 1.2.

Art. 14 - COMUNICAZIONI

14.1 Il Cliente prende atto e accetta che tutte le comunicazioni, notificazioni, attestazioni, informazioni, rendicontazioni e comunque ogni documentazione sulle operazioni eseguite, riferite all'acquisto dei Prodotti, verranno inviate all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente al momento dell'acquisto.

14.2 Il Venditore indica i recapiti indicati nel paragrafo 1.2 al fine delle comunicazioni.

Art. 15 - CANCELLAZIONE DI ORDINI DA PARTE DEL VENDITORE

15.1 Il Venditore si riserva la possibilità di rifiutare oppure di annullare un ordine o un Prodotto facente parte di un ordine se si dovesse verificare una qualsiasi situazione tale da legittimare il sospetto che sia in corso una frode di pagamenti elettronici.

Art. 16 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

16.1 Il contratto di compravendita tra il Venditore ed il Cliente che nascerà dall’accettazione di qualsiasi ordine effettuato tramite il Sito sarà regolato dalla legge italiana, in particolare dal Codice del Consumo e dal D.Lgs. 70/2003 su taluni aspetti del commercio elettronico, e dalle presenti Condizioni di Vendita.

16.2 Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni di Vendita e del contratto di compravendita, la competenza territoriale esclusiva appartiene al Foro di Arezzo, fatta salva l’applicabilità dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.



Ultimo aggiornamento: 13.02.2023